ติดต่อทีมซัพพอร์ต

เวลาตอบกลับโดยประมาณ

ทีมงานของ IOS123 ทำงานเป็นกะตลอดวัน ข้อความทาง LINE มักได้รับคำตอบภายในไม่กี่นาที อีเมลอาจใช้เวลานานกว่า เพราะเราตรวจสอบรายละเอียดให้ครบก่อนตอบ ช่วงที่มีคนติดต่อมากคือหัวค่ำและวันสิ้นเดือน ถ้าเรื่องไม่เร่งด่วน การส่งข้อความช่วงเช้าจะได้คำตอบเร็วกว่า เวลาที่บอกเป็นตัวอย่างจากสถิติทั่วไป

เรื่องที่ทีมงานช่วยได้

• ฝากหรือถอนในระบบหลักแล้วยอดไม่ขึ้น ช่วยตามเรื่องกับฝ่ายการเงินของระบบหลัก (เว็บนี้ไม่ถือเงินของสมาชิก)
• การผูกหรือเปลี่ยนบัญชีธนาคาร การรีเซ็ตรหัสผ่าน
• เงื่อนไขโบนัส ยอดทำเทิร์น และสิทธิ์ VIP
• เกมค้าง ภาพกระตุก หรือผลการเล่นที่ต้องการให้ตรวจสอบ
• คำขอจำกัดวงเงินฝาก หรือพักบัญชีชั่วคราว

ข้อความแรกควรมีอะไรบ้าง

บอกชื่อผู้ใช้ เรื่องที่ต้องการให้ช่วย และแนบภาพหน้าจอถ้ามี ทีมงานจะไม่ขอรหัสผ่านหรือรหัส OTP ของคุณ หากมีใครขอข้อมูลนี้ในนามของ IOS123 ให้ถือว่าเป็นมิจฉาชีพและแจ้งเราทันที ส่วนคำถามทั่วไป เช่น วิธีติดตั้งบนมือถือ ลองดูหน้า ติดตั้งแอป ก่อนก็ได้

ก่อนส่งเรื่อง ลองเช็กสิ่งเหล่านี้

หลายปัญหาแก้ได้เองภายในหนึ่งนาที ถ้าเกมไม่โหลด ให้ปิดแล้วเปิดเว็บจากไอคอนบนหน้าจอโฮมใหม่ ถ้าเครดิตไม่ขึ้น ให้รีเฟรชหน้ายอดเงินในระบบหลัก และถ้าเข้าสู่ระบบไม่ได้ ให้ตรวจว่าไม่ได้เปิดแป้นพิมพ์ภาษาไทยค้างไว้ตอนพิมพ์รหัสผ่าน หากลองแล้วยังไม่หาย ทักมาได้เลย ทีมงานยินดีช่วยจนกว่าจะเล่นต่อได้

ขอพักบัญชีหรือจำกัดวงเงิน

ถ้าอยากเว้นระยะจากเกมสล็อตหรือโต๊ะบาคาร่าสักพัก แจ้งทีมงานทาง LINE ได้เลยว่าต้องการพักกี่วัน หรือต้องการจำกัดยอดฝากต่อวันเท่าไร ระบบจะล็อกตามที่ขอทันที และจะไม่ส่งข้อความโปรโมชั่นไปรบกวนระหว่างพัก เมื่อครบกำหนดบัญชีจะกลับมาใช้งานได้ตามปกติ